FAQ/常见问题

关于 Sedex

什么是 Sedex?

Sedex 是全球性的会员资格机构,致力于在全球供应链中推动改善尽责的和符合道德标准的商业惯例。去繁存简,携手共进。查看关于我们页面以了解更多。

如何加入 Sedex?

Sedex提供买家(A&AB会员),供应商(B会员)和审核员的会员资格。如何加入Sedex将取决于哪种会员类型最适合您的组织。查看我们的会员资格页面了解更多

Sedex 基于什么准则?

Sedex 保存关于道德和尽责惯例方面的信息是遵照国际劳工组织公约、商德协会 (ETI) 基本规范、SA8000、ISO14001 和行业特定行为规范等。Sedex 会员可使用系统上的信息,对照这些规范之一或个体企业规范中的劳工标准条款,来对供应商进行评估。Sedex 本身并不指定特定规范或声明供应商“通过”或“未通过”。

Sedex 与其他组织(如道德贸易倡议 (ETI))有何不同?

Sedex 提供 Sedex Advance,它是一个协作平台,可令买方、供应商和审计员能快捷便利地存储、分享和报告信息。Sedex 没有为其会员制定任何标准或确定政策。我们提供的是促进信息获取和协作的工具。

Sedex 是否只是增加了另一个层面的官僚主义?

不,我们相信 Sedex 实际上可以帮助减少官僚主义。Sedex 旨在防止不必要的信息重复,从而推动道德贸易的趋同。通过成为 Sedex 供应商的会员,只需填写一份调查问卷,即可与多个客户分享。

Sedex 上的信息准确吗?

Sedex 的规则要求会员们尽最大努力确保 Sedex Advance 上提供的信息正确无误。但是,我们不核实或验证此信息。如果您需要验证数据,我们建议您在您的供应商处进行第三方道德审核。

我是供应商,我已经为我的客户提供了自我评估和审计信息;Sedex 对我有什么好处?

通过使一套数据可供多个客户同时使用,Sedex 提供了有效和具有成本效率的与客户沟通的方式。这有助于减少多次审核的需要,使双方均可将精力和资源集中到实施改进方面。

Sedex自我评估问卷 (SAQ) 如何帮助我的公司?

完成 SAQ 可以帮助您识别您企业中存在的重要道德、社会和环境问题。SAQ 也可以用来帮助编制公司的行为准则。

我已经为我的供应商提供了评估系统;我为什么要加入 Sedex?

Sedex Advance 提供一个协作平台,可令买方、供应商和审计员能快捷便利地存储、分享和报告信息。任何供应商或工作场所只要可联网,即可在世界上的任何地方访问该平台。Sedex Advance 允许您访问和分析道德评估、行动计划和纠正措施,并跟踪一段时间内的进展情况。

我的团队与供应商合作制定行动计划;这将如何与 Sedex 合作?

供应商将商定的行动输入 Sedex Advance,然后可以使用该平台报告其行动和进展情况。

如果我加入 Sedex,这是否意味着我不需要道德交易计划了?

不是,Sedex 提供一个协作平台,可快捷便利地存储、共享和报告信息。它并不取代道德交易计划,虽然您可以使用 Sedex 的信息来帮助通知您的道德交易计划。

供应链中的每个人都需要验证所提交信息的准确性,并根据这些信息采取行动,以推动改进。

由于 Sedex Advance 允许工作场所与许多客户共享相同的数据,因此供应商有强烈的动机加入。这有助于减少信息的重复,使双方能够集中精力进行改进,而不是多次进行自我评估和审计。

Sedex 会员

什么会员类型最适合我的组织?

不同类型的 Sedex 会员反映了全球供应链中不同类型的组织。

  • 买方 (A 级) 会员 通常适合那些希望在其供应链中管理和运行道德贸易信息报告的零售商、非政府组织、慈善机构和政府组织。
  • 买方/供应商(AB 级)会员 通常适合那些希望与客户共享其道德数据,并可在其自己的供应链中查看和运行道德贸易信息报告,且有五个或以上供应商的代理商、进口商、农场/种植商、制造商等。
  • 供应商(B 级)会员 通常适合那些只希望在自己的网站上输入道德信息并与其客户共享,且供应商少于五个的农场/种植商、制造商、服务中心等。

我们也为审计员提供了会员选项。

会员费由谁支付?

我们尽量将 Sedex 会员费降至最低。Sedex 的目标之一是防止信息的重复,帮助公司节省时间和金钱。因此,我们鼓励公司自己支付会员费。

Sedex退款政策.

如果我是 Sedex 会员,这是否意味着我即成为了批准的供应商?

不是,Sedex 会员并不意味着您已经符合任何道德标准或已遵守任何规范。这只是意味着您致力于持续改进。每个客户评估其供应商有关 Sedex 的信息,并决定其是否符合自己的标准。

我如何能够更好地参与 Sedex?

作为一家会员机构,我们通过会员的建议与见解而不断进步。我们有一个由买方和供应商会员组成的董事会,以及一系列涵盖系统开发和审计的工作组。如果您想了解更多关于参与这些小组的信息,请发送电子邮件至 helpdesk@sedexglobal.com 或致电 +44 (0)20 7902 2320

如果我不加入 Sedex,会发生什么?

如果您被您的某位客户要求加入 Sedex,他们很可能将 Sedex 视为其负责任采购实践的重要组成部分。公司将 Sedex 会员资格视为供应条件的情况越来越普遍。您应该将会员视为不仅可以为您的客户,还可为贵公司带来好处的事物。如果您不确定它如何为您带来好处,请直接联系我们或单击此处获得更多信息

Sedex 系统 – Sedex Advance

我在登录时遇到问题,我该怎么办?

如果您忘记了密码,请单击 Sedex Advance 登录页面上的“重置密码”。有关任何其他问题,请联系 Sedex 帮助台

我尚未收到用于激活我的用户个人或重新设置密码的电子邮件,我该怎么办?

如果您输入了您的电子邮件地址,但没有收到来自 Sedex 的电子邮件,请:

  • 确保您输入了先前在 Sedex 上注册的电子邮件地址(仅限现有用户)
  • 检查输入的电子邮件地址是否拼写正确
  • 检查您的垃圾邮件/垃圾邮箱

如果电子邮件不在您的垃圾邮件/垃圾邮箱中,请与您的 IT 团队或 IT 提供商联系,因为有时电子邮件在到达垃圾邮件/垃圾邮件箱之前会被阻止。之后,如果您仍未收到电子邮件,请联系 Sedex 帮助中心

我担心我的信息安全;我的数据如何保密?

所有数据的安全性对 Sedex 至关重要。Sedex 系统、Sedex Advance 使用搭载最新加密技术的在线软件,以确保您的数据安全可靠。

在系统中,数据只能在处于供应链关系中的公司之间共享。作为工作场所的所有者,您必须对供应链中的成员公司明确授予访问权限。

我的竞争对手能够看到我的信息吗?

不会,会员只有在被授予访问权限后才可查看其他公司的信息。

我是一个代理商,我不能确定在任何特定的日子里,哪些工作场所会向我的哪些客户供应;Sedex 会如何解决这个问题?

Sedex 使您能够指定哪些供应商向您每个客户供应。您需要与您的客户协商处理供应链的最佳方式,以确保他们可以获得最准确的信息。

我的许多供应商都是代理商;Sedex 会如何处理这个问题?

代理商需要在 Sedex 上注册为供应商(B 级)会员,并记录他们的交易关系。然后,代理商负责确保其供应商在 Sedex 上注册,并授予您访问其数据的权限。

根据我们的以往经验,许多代理商更喜欢注册买方/供应商(AB 级)会员,以便监控自己的供应商。

道德审核

如果我加入,我需要进行道德审计吗?

不需要,会员不需要进行伦理审计。您可能希望根据您自己的内部政策或您其中一个客户的请求进行伦理审计。

加入 Sedex 之前,我的工作场所需要进行独立审计吗?

不需要;Sedex 存储自我评估数据以及伦理审计报告。您不需要进行审计即可加入 Sedex。但是,当您进行审计时,可以在 Sedex 上提供审计报告,并使用系统向您的客户传达您的纠正措施计划和进展情况。

Sedex 使用何种审计协议?

Sedex 没有规定具体类型的审计。Sedex 提供了一个存储任何和所有伦理审计报告的地方,并以通用格式提供不合规性摘要。然而,Sedex 已经创建了 Sedex 会员道德经营审核 (SMETA) – 一种常见的审计方法和报告格式,集合了道德经营审核技术的最佳实践。

审计费用由谁支付?

Sedex 不指定谁支付审计费用。每个工作场所、供应商和零售商应共同协商由谁支付审计费用。不过,Sedex 通过使单个审核报告可向多个不同客户提供,寻求使审核费用最小化。

Sedex 提供特许审计员名单吗?

不提供。Sedex 不限制谁可以进行审计,虽然一些公司可能会向其供应商推荐某些审计员。审计员的身份包括在每份审计摘要中,会员可以决定审计是否可以接受。

工作场所可以修改已上传到 Sedex 的第三方审计报告吗?

不可以;由第三方审计员直接上传到 Sedex 的审计报告不能够被工作场所更改。