Ningbo Sureway Bags Caso de Estudio

Tipo de miembro Sedex: Proveedor (B Miembro)
Sector: Textil
Miembro desde: 2010
País: China

Ningbo sureway es un fabricante de gran renombre de bolsos de señora. Suministran sus productos a clientes de todo el mundo, y sus minoristas incluyen Monsoon Accessorize, Next, Carrefour, New Look, Lindex y Kmart.

El desafío

Los bolsos Sureway están dedicadas a mejorar continuamente sus estándares éticos para asegurar que sus productos están hechos con materiales de alta calidad para productos de larga duración, y en un ambiente seguro donde se practica la actividad sostenible. Sureway Bags siempre están buscando maneras de comunicarse con sus clientes para asegurarse de que pueden seguir creando bolsos que se adapten a sus mercados.

Ningbo Sureway Bags y Sedex

Desde que se convirtió en miembro de Sedex, Sureway Bags ha visto una mejora real en todas las áreas de su negocio. En primer lugar, el sistema Sedex Advance les permite actualizar la información a través de una serie de diferentes cuestiones, a través del cuestionario de autoevaluación, que se completa al 100% para los bolsos de Sureway.

Esto no sólo pone de relieve las áreas potenciales de desarrollo para la empresa, sino que también les permite demostrar su conformidad con las normas éticas y las mejoras en el control de calidad. Esto ha significado que los bolsos de Sureway ha sido capaz de hacer crecer su base de clientes – en un 41% entre 2014 y 2017.

De estos clientes retenidos y nuevos, bolsos seguro también recibió retroalimentación a través de su “Cuestionario de satisfacción del cliente”. En 2017, sus clientes le dieron a Sureway Bags una puntuación media de 92% de satisfacción.

"Los sistemas Sedex nos permiten mejorar continuamente nuestros controles de fábrica y la calidad de salida”

Zhao Shiwei, Director General, Bolsas Segureway

Resultado

El impulso para mejorar sus estándares éticos y la calidad del producto, junto con la oportunidad de conectar con más clientes, ha dado lugar a un aumento del volumen de negocios de la empresa. A finales de 2010, el volumen de negocios de Sureway Bags era de USD $ 4 millones, y este aumentó a USD $ 10,63 millones a finales de 2013. El gráfico de abajo muestra el continuo aumento en el volumen de negocios de Sureway Bags.

"Sedex nos ha ayudado a mejorar continuamente nuestras prácticas empresariales responsables. Esto ha hecho una gran contribución al bienestar de nuestros empleados, así como nos da una ventaja competitiva que ha más que duplicado nuestro volumen de negocios.”

Zhao Shiwei, Director General, Bolsas Segureway

La mejora continua de Sureway Bags en el abastecimiento responsable también ha mejorado la felicidad y la retención de los trabajadores, ayudando a fomentar nuevos talentos en el negocio. Su fuerza de trabajo actual ha crecido a alrededor de 360 trabajadores, compuestos tanto de trabajadores fijos como de trabajadores eventuales.

Seguraway Bags también ha optado por el Nuevo directorio de miembros de Sedex. Esta herramienta permite a todos los miembros de la plataforma Stone entre sí y buscar y ver los perfiles de los demás. aquellos miembros que completen más de su SAQ y centren mayor atención en mejorar su negocio, son más propensos a despertar el interés de otros miembros compradores. El directorio de miembros de Sedex está disponible para todos los miembros y se puede acceder aquí.

El éxito de Sureway Bags se ha destacado aún más a través de sus premios y certificaciones. En 2015, fueron nombrados 1er lugar en el concurso nacional de habilidades profesionales de China para el diseño de productos de cuero, y en 2016 obtuvieron el premio por contribución destacada de la asociación de la industria de cuero de Zhejiang. Su continuo éxito también los llevó a recibir el premio por 30 años de sobresaliente empresa 2018 de la asociación China de la industria del cuero.

Desde que se convirtió en miembro de Sedex, Sureway Bags han seguido progresando en su viaje de abastecimiento responsable. Están reduciendo continuamente sus incumplimientos, que se han hecho más claros a través de sus informes de auditoría, y la finalización del SAQ. Las Bolsas Sureway continuarán luchando por una mayor sostenibilidad y calidad, facilitadas a través de su membresía en Sedex.

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